Política de Privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los términos en que A Plus Roofing and Waterproofing LLC (en adelante "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), operando comercialmente como Roofing Bonita Springs en Bonita Springs, Florida, recopila, almacena, procesa y protege la información proporcionada por los usuarios al utilizar este sitio web.

Al acceder a nuestro sitio web o solicitar presupuestos e inspecciones de techos a través de nuestros formularios o líneas telefónicas, usted consiente las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal identificable que usted nos proporciona de manera libre y voluntaria, incluyendo:

• Datos de contacto: Nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de la propiedad: Dirección física del inmueble en Bonita Springs o áreas circundantes, tipo de techo (teja, shingle, metal, plano) y detalles del servicio solicitado.
• Información técnica y de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador de internet y páginas visitadas dentro de nuestro dominio, recopilada de forma anónima para fines analíticos.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

La información que usted nos facilita se utiliza exclusivamente con el propósito de:

• Elaborar y enviarle presupuestos estimativos y cotizaciones detalladas sin compromiso.
• Coordinar inspecciones visuales en sitio o mediante dron en su propiedad.
• Comunicarnos con usted vía telefónica, SMS o correo electrónico en relación directa con su consulta o proyecto de techado.
• Gestionar los permisos de construcción ante las entidades municipales pertinentes (como la Ciudad de Bonita Springs o el Condado de Lee) en caso de contratación formal.
• Mejorar el rendimiento técnico y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.

4. Divulgación y No Venta de Información

Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sus datos únicamente podrán ser transferidos en los siguientes casos limitados:

• A proveedores de servicios de confianza indispensables para nuestra operación técnica (por ejemplo, servidores de alojamiento seguro y pasarelas de correo electrónico), quienes están obligados contractualmente a mantener la más estricta confidencialidad.
• Cuando sea requerido expresamente por ley o por orden de una autoridad judicial competente en el Estado de Florida.

5. Seguridad y Conservación de los Datos

Implementamos rigurosas medidas técnicas y administrativas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida. Todas las comunicaciones en nuestro sitio web se encuentran cifradas mediante el protocolo de seguridad SSL/TLS.

6. Sus Derechos de Privacidad

De conformidad con las leyes aplicables de protección al consumidor y privacidad en los Estados Unidos y Florida, usted tiene derecho a:

• Solicitar una confirmación de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Solicitar la rectificación o corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros comerciales activos.
• Revocar su consentimiento para recibir futuras comunicaciones informativas o de seguimiento.